Samen Sendungen und Rücksendungen

Ihre Packsendung

Versandinformationen und Rücksendungen für Cannabis

So geben Sie eine Bestellung auf: Am besten abonnieren Sie direkt online, eine Registrierung ist ganz einfach. Alternativ können Sie WhatsUp: +34 606 109 242 während der Geschäftszeiten oder per E-Mail senden.

Bestellvorgang: Nachdem Sie eine Bestellung online aufgegeben haben, erhalten Sie sofort eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn Sie eine Bestellung per WhatsUp oder E-Mail aufgeben, erhalten Sie am selben oder am nächsten Werktag eine Bestätigungs-E-Mail. Mit der Bestätigung erhalten Sie einen eindeutigen Bestellcode, sodass wir jederzeit den Status Ihrer Bestellung überprüfen können.

Versandinformationen: Wenn wir Ihre Bestellung erhalten, versenden wir sie am selben oder am nächsten Werktag. Innerhalb Europas werden Bestellungen, die vor 12:00 Uhr (GMT + 2) eingehen, noch am selben Tag mit dem Paket Traceable - Certified Postal Service - versandt. Die Zustellung dauert zwischen 3-7 Werktagen.

Super diskrete Verpackung und Etikettierung: Alle Samen sind auf besondere Weise versteckt, um eine Konfiskation in den restriktiven Ländern zu vermeiden. Alle Pakete sind diskret verpackt, nur Ihre Adresse und eine Rücksendeadresse befinden sich auf der Außenseite des Pakets.

Vollkaskoversicherung: Alle Pakete sind vollkaskoversichert. Wenn die Produkte aus irgendeinem Grund nicht an Ihrer Adresse ankommen, senden wir das Paket entweder erneut oder erstatten die Zahlung zurück. kein Logo sichtbar.

diskrete Verpackung

Diese Versicherung gilt nur für Länder innerhalb der Europäischen Union.

Kunden müssen die Gesetze ihres Landes kennen. Wenn Sie etwas bestellen, das nicht in Ihr Land verschickt werden darf und vom Zoll beschlagnahmt wird, erhalten Sie keine Rückerstattung. Wir fordern alle potenziellen Kunden dringend auf, ihre nationalen Gesetze zu überprüfen, bevor Sie Artikel von dieser Website kaufen.

Versandkosten: Die genauen Versandkosten werden bei Bestellung berechnet. Kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 150 €. Die Versandkosten für Samenbestellungen betragen weltweit 6 EUR und wir bieten mit diesem feminisierten oder automatisch blühenden Samen von DrGreenSeeds oder ähnlichem und je nach Verfügbarkeit auf Lager.

KONFISKIERTE UND RÜCKGABE-PAKETE.

ACHTUNG: Wir sind nicht in der Lage, die Ware in unseren Räumlichkeiten ohne Rückgabe umzutauschen oder zu erstatten. Bitte bewahren Sie daher Ihre nicht gekeimten Samen und Ursprungsverpackungen auf, um sie an uns zurücksenden zu können. Wenn Sie ein Produkt in einem schlechten Zustand erhalten haben, ist es unsere Priorität, eine schnellstmögliche und effektive Rücksendung sicherzustellen. Sie können uns per WhatsUp oder E-Mail informieren.

Der Versand von Rücksendungen erfolgt zu Lasten des Kunden.

Unser Team garantiert eine optimale Konservierung unserer Samen in unseren Räumlichkeiten und die Sorgfalt bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung.

Beschlagnahmte Pakete

Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung für beschlagnahmte Bestellungen übernehmen. Alle Bestellungen werden anonym und diskret verpackt. Aufgrund der strengen Vorschriften in einigen Ländern können wir jedoch nicht garantieren, dass der Zoll Ihre Bestellung nicht beschlagnahmt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, überprüfen Sie Ihre nationalen Gesetze. Sie tragen die volle Verantwortung für die Produkte, die Sie im DrGreenStore kaufen. Der Import von Cannabissamen kann in einigen Ländern illegal sein. DrGreenStore übernimmt keine Verantwortung dafür, die Legitimität der Bestellung zu überprüfen, bevor die Bestellung angenommen wird. Wir erstatten Ihnen keine Kosten, wenn Produkte von Behörden aufbewahrt oder vernichtet werden. Alle Kunden erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer und DrGreenStore übernimmt keine Verantwortung für Pakete, sobald die Sendungsverfolgungsinformationen belegen, dass sie an Ihren lokalen Lieferservice weitergeleitet wurden. DrGreenStore kann und wird die Verantwortung für Ihre Bestellung nur bis zu dem Zeitpunkt übernehmen, an dem sie Spanien verlässt. Bestellungen, die diesen Punkt nicht erreichen, werden je nach Kundenwunsch erneut gesendet oder erstattet.

Rücksendungen (Nachnahme)

Pakete, die aufgrund einer fehlgeschlagenen Lieferung an uns zurückgesandt wurden, werden nach Zahlung einer neuen Versandkostenpauschale erneut versandt. Diese Versandkostenpauschale enthält nicht den Preis für die Stealth-Zustellung und beträgt für Europa 5 € und für den Rest 20 € der Welt. Wenn das Paket zweimal an uns zurückgesandt wird, behält sich DrGreenStore das Recht vor, eine Umverpackungsgebühr von 20 € für die zusätzliche Zeit in Rechnung zu stellen, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigt wird. Dies entfällt, wenn DrGreenStore die fehlgeschlagene Lieferung in irgendeiner Weise zu vertreten hat.

Rückerstattungen

Bitte beachten Sie, dass alle Kunden 14 Tage Zeit haben, um DrGreenStore über ihre Absicht zu informieren, die Ware an uns zurückzusenden. Der Kunde hat dann weitere 14 Tage Zeit, um die Ware an uns zurückzusenden. DrGreenStore akzeptiert alle Rückerstattungen für Artikel, die innerhalb dieses Zeitraums an uns zurückgesandt wurden. Die Artikel müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem sie versendet wurden, und der Kunde muss im Falle einer Rücksendung aufgrund eines Kundenfehlers die Versandkosten an uns zurückzahlen. Kunden, die Produkte zurücksenden, haben die Wahl zwischen einer vollständigen Rückerstattung oder einer vollständigen Rückerstattung des Guthabens, je nachdem, was sie bevorzugen. Diese Rückerstattung dauert in der Regel nicht länger als 7 Werktage (in der Regel sofort). Alle Kunden von DrGreenStore haben das Recht, ihre Bestellung bis zu dem Zeitpunkt, an dem wir Ihre Bestellung versandt haben, jederzeit zu stornieren. Stornierte Bestellungen werden entweder im Geschäft gutgeschrieben oder in bar zurückerstattet