Spedizioni e ritorni

La spedizione del pacco

Informazioni sulla consegna della cannabis e resi

Come effettuare un ordine: è meglio iscriversi direttamente online, registrarsi è facile. In alternativa, puoi WhatsUp: +34 606 109 242 durante l'orario commerciale o inviare e-mail.

Procedura di ordine: dopo aver effettuato un ordine online, si riceve immediatamente un'email di conferma. Se effettui un ordine tramite WhatsUp o e-mail riceverai un'email di conferma lo stesso o il giorno lavorativo successivo. Con la conferma ricevi un codice ordine univoco, in modo che possiamo controllare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento.

Informazioni sulla spedizione dei semi: quando riceviamo il tuo ordine, lo spediamo lo stesso o il giorno lavorativo successivo. In Europa, gli ordini effettuati prima delle 12:00 (GMT + 2) vengono spediti lo stesso giorno con il pacco tracciabile - Servizio postale certificato - e ci vorranno tra 3-7 giorni lavorativi.

Imballaggio ed etichettatura super discreti: tutti i semi sono nascosti in modo speciale al fine di evitare la confisca nei paesi restrittivi e tutti i pacchi sono discretamente imballati, con solo il tuo indirizzo e un indirizzo di restituzione all'esterno del pacco. NESSUNO LOGO visible.

spedizione discreta

Assicurazione completa: tutti i pacchetti hanno un'assicurazione completa. Se i prodotti non arrivano al tuo indirizzo per qualsiasi motivo, rispediamo il pacco o rimborsiamo il pagamento.

Questa assicurazione si applica solo ai paesi all'interno dell'Unione Europea.

I clienti sono tenuti a conoscere le leggi del proprio paese. Se ordini qualcosa che non può essere spedito nel tuo paese ed è sequestrato dalla dogana, non riceverai alcun rimborso. Invitiamo tutti i potenziali clienti a verificare le loro leggi nazionali prima di acquistare qualsiasi articolo da questo sito.

Costi di spedizione: i costi di spedizione esatti verranno calcolati al momento dell'ordine. Consegna gratuita per ordini superiori a 150 €. Il costo di spedizione per gli ordini di semi è 6 EUR certificato in tutto il mondo e offriamo con questo 1 seme femminizzato o autofiorente di DrGreenSeeds o simile e in base alla disponibilità di magazzino.

PACCHETTI CONFISCATI E DI RESTITUZIONE.

ATTENZIONE: Non siamo in grado di scambiare o rimborsare SENZA la restituzione della merce nei nostri locali. Quindi, ti preghiamo di conservare i semi e il pacco (i) di origine non germinati, al fine di restituirli a noi. Se hai ricevuto un prodotto in cattive condizioni, la nostra priorità è garantire il reso più rapido ed efficace possibile. Puoi informarci tramite WhatsUp o e-mail.

La spedizione di eventuali resi sarà a carico del cliente.

Il nostro team garantisce la conservazione ottimale dei nostri semi nei nostri locali e la cura prestata nella preparazione del tuo ordine.

Pacchetti confiscati

Si noti che non ci assumiamo la responsabilità per gli ordini confiscati. Tutti gli ordini sono confezionati in un semplice imballaggio anonimo e discreto, tuttavia, a causa delle rigide normative in alcuni paesi, non possiamo garantire che la dogana non confisca il tuo ordine. Se non sei sicuro, controlla le leggi nazionali. Ti assumi personalmente la piena responsabilità per i prodotti acquistati da DrGreenStore. L'importazione di semi di cannabis può essere illegale in alcuni paesi, DrGreenStore non si assume alcuna responsabilità in merito alla verifica della legittimità dell'ordine prima di accettarlo. Non ti rimborseremo nel caso in cui i prodotti vengano conservati o distrutti dalle autorità. A tutti i clienti viene fornito un numero di tracciamento e DrGreenStore non si assume alcuna responsabilità per i pacchi una volta che le informazioni di tracciamento mostrano che è stato passato al servizio di consegna locale. DrGreenStore può e si assumerà la responsabilità del tuo ordine solo fino al punto in cui lascia la Spagna. Gli ordini che non riescono a raggiungere questo punto verranno rispediti o rimborsati a seconda del desiderio del cliente.

Pacchetti restituiti (COD)

I pacchi che ci sono stati restituiti a causa di una consegna non riuscita verranno rispediti al pagamento di una nuova tassa di spedizione, questa nuova tassa escluderà il prezzo pagato per la consegna invisibile e quindi sarà di 5 € per l'Europa e 20 per il resto del mondo. Se il pacco ci viene restituito due volte, DrGreenStore si riserva il diritto di addebitare una tassa di reimballaggio di 20 € per il tempo aggiuntivo impiegato per la gestione del tuo ordine. Questo sarà revocato se DrGreenStore è in qualche modo responsabile della mancata consegna.

Rimborsi

Si prega di notare che tutti i clienti hanno 14 giorni di tempo per informare DrGreenStore della loro intenzione di restituirci la merce. Il cliente ha quindi altri 14 giorni per restituirci la merce. DrGreenStore accetterà tutti i rimborsi per gli articoli restituiti entro tale termine. Gli articoli devono trovarsi nello stesso stato in cui li abbiamo spediti e ci si aspetta che il cliente, nel caso di resi dovuti a errore del cliente, paghi per la spedizione. Ai clienti che effettuano la restituzione dei prodotti verrà data la scelta di un rimborso completo o di un rimborso completo nel credito del negozio, a seconda di ciò che preferiscono e tale rimborso non richiederà più di 7 giorni lavorativi (di solito immediato). Tutti i clienti di DrGreenStore hanno il diritto di annullare il loro ordine in qualsiasi momento fino al momento in cui abbiamo spedito il tuo ordine. Gli ordini annullati devono essere rimborsati sia in negozio che in contanti, a seconda dei casi