Delivery

Shipments and returns

Информация о доставке и возвращении каннабиса

Как оформить заказ: Лучше всего оформить подписку прямо онлайн, зарегистрироваться легко. Кроме того, вы можете WhatsUp: +34 606 109 242 в рабочее время или отправлять электронные письма.

Процедура заказа: После того как вы разместили заказ онлайн, вы сразу же получите подтверждение по электронной почте. Если вы размещаете заказ через WhatsUp или по электронной почте, вы получите подтверждение по электронной почте в тот же или на следующий рабочий день. С подтверждением вы получаете уникальный код заказа, чтобы мы могли проверить статус вашего заказа в любое время.

Информация о доставке: Когда мы получим ваш заказ, мы отправим его в тот же или на следующий рабочий день. В пределах Европы заказы, размещенные до 12:00 (GMT + 2), отправляются в тот же день с помощью пакета Traceable - Сертифицированной почтовой службы - и это займет от 3 до 7 рабочих дней.

Супердискретная упаковка и маркировка: все семена спрятаны особым образом, чтобы избежать конфискации в ограничивающих странах, и все пакеты упакованы дискретно, только ваш адрес и обратный адрес находятся на внешней стороне упаковки.

Полная страховка: все пакеты имеют полную страховку. Если по какой-либо причине товары не приходят по вашему адресу, мы либо отправляем посылку повторно, либо возвращаем оплату.

discreet_shipping_envelopes

Эта страховка распространяется только на страны Европейского Союза.

Клиенты обязаны знать законы своей страны. Если вы закажете что-то, что не разрешено отправлять в вашу страну, и это будет конфисковано таможней, вы не получите возмещение. Мы призываем всех потенциальных клиентов проверить свои национальные законы перед покупкой любых товаров с этого сайта.

Стоимость доставки: Точная стоимость доставки будет рассчитана при оформлении заказа. Бесплатная доставка для заказов свыше 150 €. Стоимость доставки для заказов на семена составляет 6 евро по всему миру, и мы предлагаем с этим 1 феминизированным или автоцветущим семенем от DrGreenSeeds или аналогичным и в зависимости от наличия на складе.

КОНФИЦИРОВАННЫЕ И ВОЗВРАЩАЕМЫЕ ПАКЕТЫ.

ВНИМАНИЕ: Мы не можем обменять или вернуть деньги БЕЗ возврата товара в наших помещениях. Поэтому, пожалуйста, сохраните ваши не проросшие семена и упаковку происхождения, чтобы вернуть их нам. Если вы получили товар в плохом состоянии, нашим приоритетом является обеспечение максимально быстрого и эффективного возврата. Вы можете сообщить нам по WhatsUp или по электронной почте.

Доставка любых возвратов будет отвечать за клиента.

Наша команда гарантирует оптимальную консервацию наших семян в наших помещениях, а также заботу при подготовке вашего заказа.

Конфискованные пакеты

Обратите внимание, что мы не несем ответственности за конфискованные заказы. Все заказы упакованы в простой анонимной и конфиденциальной упаковке, однако, из-за строгих правил в некоторых странах, мы не можем гарантировать, что таможня не конфискует ваш заказ. Если вы не уверены, проверьте свои национальные законы. Вы лично несете полную ответственность за продукты, которые вы покупаете в DrGreenStore. В некоторых странах импорт семян каннабиса может быть незаконным, DrGreenStore не несет ответственности за проверку законности заказа до его принятия. Мы не возместим вам расходы на хранение или уничтожение каких-либо продуктов властями. Всем клиентам предоставляется номер для отслеживания, и DrGreenStore не несет ответственности за посылки, если информация об отслеживании показывает, что они были переданы в местную службу доставки. DrGreenStore может и будет нести ответственность за ваш заказ до того момента, когда он покинет Испанию. Заказы, которые не достигли этой точки, будут повторно отправлены или возвращены в зависимости от желания клиента.

Возвращенные пакеты (ХПК)

Пакеты, которые были возвращены нам из-за неудачной доставки, будут отправлены повторно после оплаты нового сбора за доставку, этот новый сбор будет исключать цену, уплаченную за скрытную доставку, и составит 5 евро для Европы и 20 для остальных мира. Если посылка возвращается нам дважды, DrGreenStore оставляет за собой право взимать плату за переупаковку в размере 20 евро за дополнительное время, затрачиваемое на обработку вашего заказа. Это будет отменено, если DrGreenStore каким-либо образом ответственен за неудачную доставку.

возвраты

Обратите внимание, что у всех клиентов есть 14 дней, чтобы сообщить DrGreenStore о своем намерении вернуть нам товар. Затем у клиента есть еще 14 дней, чтобы вернуть товар нам. DrGreenStore примет все возвраты за товары, отправленные нам в течение этого срока. Товары должны быть в том же состоянии, в котором мы их отправили, и клиент должен будет, в случае возврата из-за ошибки клиента, оплатить доставку обратно к нам. Клиентам, которые возвращают товары, будет предоставлен выбор полного возврата или полного возврата в кредит магазина, в зависимости от того, что они предпочитают, и этот возврат займет не более 7 рабочих дней (обычно немедленно). Все клиенты DrGreenStore имеют право отменить свой заказ в любое время до момента отправки вашего заказа. Отмененные заказы должны быть возвращены либо в кредит в магазине, либо наличными, в зависимости от

Меню

Поделиться

QR-код

Параметры

Создайте учётную запись для сохранения любимых товаров.

Войти

Создайте учётную запись для использования списков пожеланий.

Войти